为进一步健全志愿服务体系，大力弘扬志愿精神，培育志愿文化，发挥先进典型的示范引领作用，落实全国志愿服务“四个100”先进典型宣传活动部署，根据中国文联有关工作要求，中国煤矿文联、中国煤矿文化宣传基金会共同组织开展学雷锋志愿服务先进典型学习宣传活动。在中国煤矿文联各团体会员单位积极推荐的基础上，结合推荐条件，根据活动方案安排，即日起，将部分候选志愿者、候选志愿服务组织和候选志愿服务项目的先进事迹进行集中展示。

候选志愿服务项目：“五建十帮”志愿助残

推荐单位：山西焦煤集团

开展项目时间：2013年5月

参与项目的注册志愿者：360人

项目概述及亮点成效：

山西焦煤西山煤电“五建十帮”助残模式中的“五建”是指：建立健全残疾人工作组织保障网、机制保障网、政策保障网、资金保障网和文化保障网，推进残疾人工作深入、持久、有力度开展。“十帮”指：从技能、就业、创业、生活、康复、维权、子女上学、文化生活、奉献社会、增添信心十个方面为残疾人提供帮助。

截至2024年12月，山西焦煤西山煤电共有基层残联组织30个，统计在册矿区残疾人2001人，安置残疾职工1064人，按比例安置残疾人就业率达1.84%；其中福利企业集中安置残疾职工421名，残健比例达54.32%；西山残联共有12名专职人员和106名兼职工作者，助残志愿者达360人。

山西焦煤西山煤电“五建十帮”志愿助残服务项目组织助残志愿者提供上门义诊、清扫卫生、维修器械、心理咨询、法律援助等志愿助残服务，为残疾家庭解决了许多生活难题，11年间，服务28270人次.在重大节日期间，深入到困难残疾人家庭，开展“一助一、一帮一”的救助和慰问，发放慰问品和救助金达1218.665万元。2019年6月成立残疾人康复中心，采用“互联网+N”的助残模式，建设智能化信息平台，累计为1200名残疾人提供个性化居家康复托养服务15936人次。2017年，西山煤电组建了残联艺术团，组织志愿者不定期举办残疾职工大型文艺演出和形式多样的文化助残活动，为残疾职工搭建展示自我、融入社会的平台。西山残联“金秋助学”活动13年来从未间断，累计发放助学金164.9万元，助力391名矿区困难残疾职工子女圆了大学梦。志愿助残服务项目的开展进一步提升残疾人的获得感和幸福感，将企业党政对残疾人的关爱送到每一个残疾人心上。2021年6月中国残联理事长周长奎前来山西焦煤西山煤电调研指导工作时对“五建十帮”政策配套与就业安置工作给予高度评价，称赞山焦西山的助残工作值得全国残联系统学习借鉴。

2021年10月中国残联主席程凯（时任中国残联副主席、副理事长）称赞山西焦煤西山煤电“承担国企助残社会责任，探索‘五建十帮’助残实践，数十年积累，为国有企业参与并推动残疾人事业发展提供了‘中国方案’”。

“五建十帮”助残工作先后荣获中国残疾人联合会“文明建设先锋扶残助残楷模”、国务院残工委“全国助残先进集体”、山西省残疾人工作委员会“残疾人之家”等荣誉称号。人民日报客户端、中国煤炭报、华夏时报等新闻媒体纷纷聚焦，让“五建十帮”这一助残模式成为行业标杆，在更大范围内传递着爱心与温暖，吸引了更多社会力量关注。