为积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬志愿精神，进一步健全志愿服务体系、推进志愿服务制度化常态化，落实中共中央宣传部、中央文明办等部门关于开展全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动通知精神，根据中国文联有关工作要求，2022年9月，中国煤矿文联、中国煤矿文化宣传基金会共同组织开展了2022年度全国煤矿学雷锋志愿服务先进典型学习宣传活动。在中国煤矿文联各团体会员单位积极推荐的基础上，结合推荐条件，根据活动方案安排，即日起，将部分候选志愿者、候选志愿服务组织和候选志愿服务项目的先进事迹进行集中展示。

候选志愿服务组织：“新矿心”志愿服务总站

推荐单位：山东能源集团

志愿服务组织成立时间：2019年5月

经常开展的志愿服务项目：理论政策宣讲、扶弱助残、扶危济困和“邻里互助、结对认亲”活动、“请您放心、老家有人”活动等

主要事迹：

山东能源新矿集团建企65年来，从蓝图初绘到全面建设，发展地域涉及山东省内7个地市、省外7个省区。特别是长期驻省外职工多达12000人。为解除驻外职工的后顾之忧，在全党上下深入开展党史学习教育之际，新矿集团团委着力打造“新矿心”志愿服务品牌，通过资源整合、丰富载体、完善机制等多种方式，探索形成“新矿心+”志愿服务运转模式，实现志愿服务从“介入”向“融入”转变，由“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，集聚起“善美新矿、一路同心”的强大合力。顺利通过泰安市志愿服务联合会星级认定，先后获得新泰市首批城市驿站、泰安市青年志愿服务先进集体、泰安市模范职工服务中心、泰安市最佳志愿服务组织等荣誉称号。 

新矿心+中心工作。把志愿服务有机融入到日常思想教育、安全生产、文明创建等工作中，扩大延伸了志愿服务范围。先后参与集团建企65周年系列活动、职工三人制篮球赛、六月安全月启动仪式、2021年度新入职大学生培训、为在党50年老党员送纪念章、“公共场所佩带口罩”文明劝导、新《安全生产法》宣贯、“情系一线送清凉”等集团层面主题活动30余场次。能源集团党的建设工作会议暨过硬党支部建设现场会筹备时间紧、任务重,“新矿心”志愿者闻令而动,承担了住宿接待、参观引领、活动讲解和有关会务工作,那一抹“志愿红”成了整个活动最靓丽的风景线。

新矿心+驻外职工。以“你在前方为家创业、我在后方保你无忧”为主题，通过建立家庭档案、开通暖心热线、主动宣传推介等方式，精准挖掘省外创业职工家庭日常需求，针对性开展志愿服务活动。目前已为矿区近4000名省内外创业职工建立个人家庭档案，全天接听省外职工咨询和求助，完成“新矿心”省外暖心连线2300余个，解决诉求200余条，切实解除了驻外职工的后顾之忧。为进一步解决一线驻外职工的“急难愁盼”，新矿心”志愿服务总站从小处着眼、细处着手，深入开展“牵手新矿心，圆梦微心愿”活动，“圆梦”后的驻外职工通过微信、电话等方式纷纷反馈“满意”“点赞”“五星好评”等表达对志愿服务的满意和认可。

新矿心+困难帮扶。严格执行“三必访两必谈”，关心关爱职工家庭精神层面“需求”。即：高龄老人必访、留守家庭必访、困难家庭必访；思想波动必谈、学习遇困必谈。与矿区周边单位对接，按照前期摸排出需重点关注的特困职工家庭的详细地址，绘制“区域分布图”，并实行“网格化”管理，各单位根据划分的“责任田”进行包保，组成针对性强的志愿服务小组，“订单式”为特困家庭送米、面、油等生活必需品；“联动式”帮助高龄独居老人打扫卫生、义务维修家电；“亲情式”为老人义务理发、爱心义诊、代买药品等，通过一项项精准滴灌式的关爱行动，滋润特困职工家庭的心田。截至目前，“新矿心”志愿者们已累计入户服务1000多次，志愿服务时长达6600余小时。

新矿心+社会公益。以“善美新矿，一路同心”为主题，围绕服务周边普通职工群众，不间断开展便民集市、百家讲坛、健康驿站、志愿服务广场晚会等公益活动90余场次，提高了“新矿心”志愿服务总站的群众知晓率与影响力。他们还发挥志愿服务小型化、常态化优势，走进职工群众较多的社区、主要街道和广场，开展防诈骗、家庭用电、防火等知识宣传，维护职工生命财产安全，赢得了矿区职工群众的广泛赞誉，“新矿心”志愿服务活动已成为新形势下集团公司精神文明建设的“稳定阀”和“助推器”。