联办集控班

“班组是持续发展的窗口，科技创新的阵地；是降本增效的前沿，是储备知识的蓄水池。”兖矿集团东滩矿在建设安全、绿色、智能、高效“四型”矿井的征途中，涌现出联办集控班、网络办公班等公司、矿级“女职工建功立业标兵岗”，让我们乘着三月的春风，走进这些面对疫情戮力前行的班组，看她们如何趟开胜战之路。

优质服务体现在细微之处

“虽然疫情的阴霾仍未散去，但盎然的春意如期而来。我们将站好每一班岗，守好煤炭发运系统防线……”

3月6日，得知上榜兖矿集团公司“十佳女职工建功立业标兵岗”，东滩矿煤质发运中心联办集控班9名女工立下铮铮誓言。

“这个岗点担负着地销煤炭发运系统使用、统计、衡器校对及矿用物资的计量工作。”东滩矿煤质发运中心主任邓永伟介绍。“去年完成地销煤发运 88954车319万吨，计量进出矿用物质2881车68588.08吨，实现了安全零事故，她们功不可没！”

2018年1月，东滩矿启动计量衡器系统升级改造项目。之后3个月实施过程中，为保证在不影响正常发运情况下实现新老系统转换，9名女工放弃休班，每天现场集控两头跑。面对‘自重智能分析、图像抓拍、视频实时监控’这些陌生的概念，她们反复向厂家和技术人员请教，每个人的笔记本都密密麻麻记了几十页，几本操作手册都被翻得卷了边。”

邓永伟说：“大家互帮互学共同提高，不到一月就熟悉了整个系统的原理和流程，经上级部门考核，全部通过上岗。”

集控室是东滩矿整个地销发运的核心。每天6点不到，大多数人还在香甜睡梦中，她们就揉着发涨的眼睛进入现场。除了对3个地销衡准确度度进行仔细校对，还要看看磅体周围是否有异物、台面杂物是否清扫干净，红外线是否完好。

“把优质服务体现在细微之处”是集控班的宗旨。面对客户操作过程中出现的错误，她们心平气和地通过监控远程耐心处理，不厌其烦反复讲解操作要求，煤炭销售旺季，每天连续工作10个小时以上，水都顾不得喝一口，一个班下来嗓子都要“冒烟”。做好日常计量工作的同时，她们还要负责矿用消防材料、防洪材料、井下急需材料的计量。不定时不定量不论三更还是半夜，电话一响随叫随到，大家没有任何怨言。

新型冠状病毒疫情来临之际，她们坚守岗位延长煤炭发运时间，仅2月3日至13日就发运2397车77451吨，驰援少山东魏桥创业集团34000吨；利用休息时间参加矿组织的防控知识宣传、为居家隔离人员采购生活用品等志愿活动，班组向疫区捐款1000元 。

闲暇之余，“小女人”的她们也爱逛逛超市、网上淘宝，然后在微信群里“显摆一下”：昨天买了一套化妆品！今天淘了一件好衣服！当然，更不会忘了彼此关心：“姐，闺女快开学了吧？妹子，孩子情绪怎么样了，做作业还是不安静？”

……相比于岗位上的严谨与忙碌，此时的9名女工是放松的、开心的、幸福的。

排障动作电脑般精准快速

在东滩矿，1000多台办公设备、网络、系统的检修工作全部由调度信息中心网络办公班7名女职工负责，一组数据清晰展示出她们的风采：2019年维修硬件设备500余次，检修网络故障160余次，电话咨询处理故障500余次……

“要想不被当花瓶，必须拿出真水平。”去年，东滩矿在党建展厅二楼建设高标准劳模(技能大师)工作室，楼层布线、安装墙壁信息模块、分配地址、连接网络及办公设备……网络办公班班长相艳一边用对讲机传递着指令，一边和身边忙活不停的姐妹们互通疑难，精确核对每条线路、测试调试办公网络。仅仅用了三个小时就完成任务，无一疏漏。矿领导由衷称赞：你们是过硬的班组！

“女汉子”也爱美。女工张倩说，维护维修、日常巡检、网络升级、技术改造，人手少，突击任务多，矿区各个角落都常常看到灰尘满身的她们在网络布线、安装信息点、清理设备，“蓝色的工作服虽然不美观不时髦，但每个人都喜欢穿。穿着它们，完成了一次次光荣而艰巨的任务。”

其实，网络办公班最让人佩服的更是那股嗷嗷叫的气场。还是在2019年，兖矿集团大数据业务全面上线，为相关业务部门安装调试大数据系统软件成为一道摆在眼前的燃眉难题。

为了抢时间，网络办公班迅速成立临时培训点，同时流水作业、共享信息，保证换人不停工，确保拆箱、配置、安装、测试、封箱、发放等全套工作有序进行。其中60台电脑上的大数据管理系统，仅用三天多时间就安装完成。

入职13年，35岁的技术员全秀丽话不多，但水平杠杠的。在去年矿财务全面预算系统升级中，由于软件比较复杂，全秀丽反复安装了多次，摸着门路后，把需要注意的事项告诉同事，避免重复犯错，一上午她们就利索地完成了30台电脑软件安装工作。

那时，全秀丽刚刚参加完兖矿集团技能比武，与19名选手拼搏的场景还占据着职工讨论话题的“头条”，有人问她拿到了计算机网络管理员第一名是不是该请客？她竟然木木的不明白咋回事。

“设备有扛不住的时候，但咱人不能含糊！”班长相艳表示，班组的任务就是第一时间解决各单位遇到的“难题”，高于标准、难于标准、严于标准。

2019年网络办公班共处理各类大型紧急工作任务30余项，始终保持“零差错”“零失误”，先后获得矿“最美女工团队”、“金牌班组”、“女职工建功立业标兵岗”等荣誉。