近日，中煤集团大屯公司孔庄煤矿工会及时开通“心灵驿站”，加强对职工的心理疏导，缓解职工的紧张、焦虑甚至悲观情绪，为因疫情引发负面情绪的职工提供心理支持和帮助，保障疫情防控期间职工的心理健康。

强化心理疏导平台建设。职工最关注的就是各类疫情防控信息，信息畅通透明，才能消除恐慌心理。“心灵驿站”及时搭建疫情防控信息平台，以车间工会为单位建立工会主席群，以女工小组为单位建立女工小组群，及时将疫情防控小组发布的官方疫情信息通过工会主席和女工组长传达到每个职工。信息的畅通透明，消除了职工的紧张恐慌心理，也有效阻止了谣言的传播。

强化健康理念宣传。“心灵驿站”认真做好增信、释疑、解惑工作，加强对健康理念和传染病防治知识的宣传，帮助职工群众增强防控意识和心理调节能力，切实维护该矿安全生产有序进行，增进矿区和谐稳定。该矿运用手机短信、微信发送心理健康温馨提示，线上转发学习防疫和心理健康手册，提高职工疫情防控知识知晓率，帮助职工理解健康生活理念，教育职工养成健康生活方式。“心灵驿站”通过留言解答、在线咨询等方式，积极打造网络互动交流平台，并根据疫情最新发展态势，及时推出系列问答集锦，灵活运用线上线下不同工作抓手，开展心理辅导。

强化特殊人群心理疏导。该矿共有女工350人。因生产需要，2月疫情形势最严峻时期， 80%的基层女工依然坚守在岗位。矿工会女工部在上级女工委的号召下，及时对在岗女工情况进行了摸底统计。全矿约有300名女工在岗，其中孕期、哺乳期女工5人。“心灵驿站”及时与公司女工委、妇幼保健机构联系，保障疫情期间孕产妇与医疗机构的沟通畅通，消除女工的紧张心理，引导女职工正确认知新型冠状病毒肺炎的传播及防控知识，做好心理疏导，增强自我防护意识。