“矿上前面给订做的新西装非常合体，只是短袖衬衣有点大，这不经管科小马已经给我调换合适的号了。”新矿集团黑沟煤业公司后勤项目部职工史建军穿上崭新笔挺的西装，整个人看起来精神爽、心情好。

继去年年底为全体职工订做成套新工作服后，该公司今年以来又为其统一配发了一套新西装。至此，一场“从‘衣’开始、贴身文明服务”重塑黑煤工作品牌无形变有形、延伸拓展开来。

“这是您的工作服，请拿好。”一件件被洗的干干净净、叠的整整齐齐的下井工装，从“职工澡堂”附近的服务窗口伴着微笑与温情发出，温暖传递一线职工。

包括参加公司月度管理人员例会、集团公司等上级视频会，参与地方集会及各类活动组织，“整齐划一、统一着(正)装”成为该公司一条不成文的文明“公约”。

入夏以来，该公司无人值守、自动化“职工洗衣房”变得热闹起来。去年新招聘的十多名新大中专毕业生成为经常光顾的重点对象，隔三差五洗上一大堆穿过的衣服。

由该公司工会、团委牵头发起的文明服务+义务劳动团小组，穿上红(黄)马甲，戴上“小红帽”，自觉不定期进区队、到餐厅打扫卫生，擦拭宣教橱窗，参与公共场所清理、整治，净化、亮化、美化矿区环境，贴近服务于职工工作生活。

该公司还坚持将文明服务承诺与职工满意度测评相结合，严格“三区”“两堂一舍”卫生面貌、环境秩序督导检查，发现问题随手拍，发微信群提醒整改，确保无形文明有形体现、系列贴近服务措施考核兑现。

该公司视“三贴近文明服务”品牌内涵重塑、内容丰富，作为关心关注、倾情服务职工的抓手，补充完善系列配套工作标准、内容、步骤、环节、流程，长效常态化用心强化公司上下文明操作、规范服务、有序管理，提升文明创建指数，增强创业人员获得感。矿井先后获评“省文明(单位)标兵”“全国煤炭系统文明矿井”等。