冀中能源邯矿集团兴县煤业坚持从小事做起、从身边做起，为职工办实事、办好事、解难事，持续提升暖心服务温度，努力营造“家园文化”氛围。

“亲情家园”。该矿属异地办企，职工主要来自河北、山西、内蒙三地，存在着文化素质参差不齐，思想修养不一；年轻职工居多且思想活跃的实际。该矿党委积极开展精神慰藉和心理疏导工作。采取请进来，“沉下去”的方式，了解职工所思所想，帮助职工解开思想疙瘩，理顺情绪；通过走基层、下区队、进班组深入查找工作精力不集中等“问题”职工，对其进行有效的心理干预，坚持做到有重要变故第一时间慰问到，有经济困难第一时间帮扶到，有急难需求第一时间帮助到，源头做好“安心”工作，堵截职工不安全行为发生。

“安心家园”。该矿远离市区，远离家乡、远离亲人，职工吃住在矿。如何给职工创造一个干净整洁、舒适优美的工作生活环境，成为该矿高度关注的问题。矿党政领导多次深入职工宿舍查看室内生活配套设施情况，针对职工宿舍部分室内门窗、墙面涂料较为破旧的实际，多方组织维修职工宿舍，在水房安装了晾衣架，解决了职工晒衣不方便等问题。同时，该矿还本着把“职工当家人，把工作当家事”的原则，加强矿井治安管理，加大日常巡逻工作力度，严打职工宿舍内酗酒、赌博等不良行为；规范职工行车安全，确保职工安全出行。

“温暖家园”。该矿坚持从小处着手，从细微之处入手，大力开展暖心志愿服务活动。针对矿区双职工住宿难的问题，下大力气清理宿舍，设立了双职工公寓，解决了双职工住宿问题。同时，组织成立了“井口暖心缝补处”，为职工提供缝补衣物或钮扣等服务，切实解决职工在日常工作、生活中的琐事问题；在井口和宿舍楼增设了热水器，24小时供应热水，确保上下井职工能够喝上热水；购置了洗衣机，节省了职工洗衣时间，降低了职工劳动强度，提升了职工的幸福指数。(柴金刚)