当好工业文明的传播者
十八届三中全会刚刚闭幕,从十七届六中全会提出促进社会主义文化大发展大繁荣,十八届三中全会再次提出紧紧围绕建设社会主义核心价值体系、社会主义文化强国深化文化体制改革,加快完善文化管理体制和文化生产经营机制,建立健全现代公共文化服务体系、现代文化市场体系,推动社会主义文化大发展大繁荣。这标志着文化产业已经成为我国的战略性产业。
开滦集团已经有135年的历史,煤炭资源日益匮乏,依托丰富的历史文化资源,以建设开滦国家矿山公园为核心,大力发展具有开滦特色的文化产业,运用文化创意新思维激活矿业文化遗产保护,坚持保护与展示、改造与再利用、提炼与创新相结合,树立三个一(第一、唯一、专一)的建馆理念,集几年之功建设了近代工业博物馆群落,发挥着重要的文化传播功能。这就需要一支拉得出、打得响、业务过硬、思想过硬的讲解服务团队,当好工业文明的传播者,承担起展示城市形象和企业形象代言人的任务。
我们以创建全国青年文明号为抓手,以理念引领系统、职业素养培育系统、形象塑造系统三大系统为内涵,全面系统抓好价值理念引领、行为养成训练、职业素养培育、业务技能培训、团队形象塑造、环境形象刷新、典型示范引路、业务流程再造等八个方面工作,提高讲解员团队的思想政治素质和业务技能,不断加强讲解团队建设,努力打造出一支高水平的讲解员团队。自开馆以来已累计接待游客21万人次,其中党和国家领导人14位15人次,省部级领导500余位。多年来,开滦博物馆先后荣获全国科普教育基地、中国十佳矿业旅游景区、国家4A级旅游景区、全国红色旅游经典景区、河北省爱国主义教育基地、河北省十大文化产业集聚区等荣誉称号。
经过几年的不懈努力,国家矿山公园已经成为开滦集团对外形象的最佳展示窗口和唐山的重要城市名片,成为展示开滦转型发展成果、体现企业文化软实力的重要平台。我们这些讲解员立志当好工业文明的传播者,通过不断的充实积累,向知识型、学者型、乃至专家型的讲解员发展。通过提高讲解接待服务水平,充分发挥国家矿山公园桥梁纽带的链接作用,为企业转型发展和经济工作服务,为企业品牌影响力、美誉度的不断提升做出新贡献。同时,留给人们中国近代煤炭工业的完整记忆。
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