提到公共文化服务，地标式的硬件建设非常容易博人眼球，引人关注。而活跃在硬件设施内外的文化志愿者们，虽然默默无闻，朴实无华，其实也是一道道精彩绚丽的文化风景，给人温馨，留人叹赏。

前不久笔者参加江西省九江市图书馆举办的“寻庐讲坛”，和当地文学爱好者做过一些交流。讲坛内外，那些带着微笑忙前忙后的身穿红色背心的热心人，格外引起笔者的关注。他们来自不同的社区、厂矿，从事着不同的行业，有着不同的年龄、文化水平和兴趣爱好，但都有一个共同的名字。他们自豪地告诉笔者：“我们是寻庐文化志愿者服务队的队员。”

这些队员或者在讲坛上组织听众、发放意见征集表，或者在借阅书库帮助整理书架、维持秩序，或者为读者朋友查询书目、推荐新书，或者在大厅热心回答读者的各种问题，或者分发图书馆编印的《寻庐文化报》，或者为图书漂流箱配送图书，为特殊市民上门送书、送活动入场券，或者跟随图书流动车开展阅读宣传和推广服务……一个个辛勤的身影传播着爱心，传示着文明，传递着强烈的责任感和公益意识，传送来炎热天气里的缕缕凉爽清风，让人十分感动。

公共文化服务是篇大文章，需要众人一起来共同书写。随着公共文化服务质量的提高、范围的扩大，单靠专业文化工作者的有限力量显然是不够的。而带着火焰一样热情的文化志愿者们，自觉自愿参与到公共文化服务队伍中来，呈现的正是从“公共文化”到“文化公共”的美好生态样貌，春风风人、春雨雨人，满眼生机，令人想起王维“草木蔓发，春山可望”的赞叹。

文化志愿服务，贵在自我提升、快乐做事。在九江市的文化志愿服务队员中间流行着“有需要找志愿者，有时间做志愿者”的口号。这些文化志愿者们不是走形式、摆花架子，而是自觉自愿地做一些实事，坚守着“我奉献、我快乐”的人文理想。他们说，能为公益文化事业作一份贡献本身就是一种快乐，在帮助别人、奉献社会的同时，也成就了自我、提升了自我。这种乐在其中的志愿情怀，使志与愿水乳交融，也使服务工作彰显出一份宝贵的文化自觉。

文化志愿服务，贵在实现常态化、制度化。文化本身就是润物无声的，需要恒久的坚持和努力。文化志愿服务也不宜漫无目标地放任自流。偶尔为善，固亦可喜。而如果制定完善的体系机制和制度保障，规范有序，恒久为功，坚持不懈，则更加堪赞。寻庐文化志愿者服务队有自己的《服务队章程》《队员管理办法》《志愿服务时长计算办法》等规章办法，所有志愿者均登记在册，每一位队员都经过严格的考核以及业务、礼仪、心理等方面的专业培训。这种常态化、制度化的努力，提高了服务效率，增加了服务的凝聚力和感染力，也规范了服务的队伍和工作方式。

文化志愿服务，贵在从身边做起、小事做起。不好高骛远，不贪大求洋，要接地气、暖人心、实打实地下硬功夫。文化志愿服务不一定都是出头露面的外场行动，更多的还是身边的琐碎事情、繁杂工作。最需要的是静下心来，踏实做事的同道中人。正如管可窥豹、蠡可测海，小中见大，积微成著。每一滴露珠，折射出的都是太阳的光辉啊。每一个人的品格风貌和精神风范，展示的都是地域文化的亮丽、蓬勃和温度啊。

文化志愿服务，贵在创新形式、不断追求。现代的公共文化服务不断出现新的内容，面临新的嬗变，遭遇新的问题。文化志愿服务与爱同行，更要与时俱进。九江市图书馆的“图书交换捐赠中心”就委托给了志愿者服务队来全权管理。每周日定期开放，轮流值守，热情服务，这种推动阅读资源交流与共享的尝试，就很有创意。这里的文化志愿者服务队还探索了图书基层服务点的建设，有效延伸了图书馆的阅读服务功能。他们还通过多种形式筹集善款成立“寻庐文化爱心助学基金”，设立“爱心助学”图书角等等，在文化扶贫、捐书助学公益活动方面进行了很多有益的大胆尝试。

文化志愿服务，目前在神州大地蔚然成风。参与广泛、内容丰富、形式多样、机制健全的文化志愿服务体系，每每令人刮目相看。一朵花，两朵花，三朵花……看上去或许比较单薄。然而如果花满树、花满园、花满林，则是一片多么烂漫的明艳春光啊。文化志愿者们在公共文化服务领域弄潮踏浪，唱响奉献、友爱、互助、团结的美好旋律，播种纯真、灿烂、善良、丰润的美好种子。其独特的品格风貌和精神风范，是多么温馨的一道文化风景线啊。而他们身上的正能量，不正是地域文化的形象代言吗？