春日暖的鲍店煤矿爱心广场上，雷锋理发队的剪刀在银发间翻飞，义诊台前老人排队咨询健康问题，消防知识普及区里“红领巾”们围着消防员学习安全技能……这一幕，是鲍店煤矿十年暖心行动的缩影。从空巢老人的“代理儿女”到困境儿童的“爱心妈妈”，从365天在线的“码上办”服务到辐射千里的“暖心文化大篷车”，这座矿山以“党旗红”引领“暖心红”，十年如一日守护“夕阳”，托举“朝晖”，让“老吾老”“幼吾幼”的社会愿景照进矿区现实生活。    

真情守护“夕阳红”，让空巢老人老有所依 

推开赵德文家的门，志愿者杨海防处理了赵大哥家的暖气管道漏水问题，又轻车熟路地检查水管、擦拭窗台。这位双目失明的老人独居十年，冰箱里发霉的馒头、爬满蚂蚁的苹果，曾是志愿者们初次上门时的揪心画面。十年来，“一米阳光”帮扶小组的志愿者上门服务300余次：修水管、交电费、包饺子、陪守岁，老人刚念叨“想要个不锈钢水杯”，下次上门服务就送到手上。连续十个除夕夜包水饺陪伴过年，当志愿者端出热气腾腾的年夜饭，赵德文老人拭着眼角的泪哽咽：“你们就是俺的眼睛。”  

这样的温情，浸润着矿区的每个角落。83岁的赵思凤独自照顾瘫痪儿子，“环绕”帮扶小组连续五年上门理发、送药，老人感动地送上“爱心奉献 情暖人间”的锦旗；母亲节当天，养老院的刘阿姨第一次收到康乃馨，攥着花束念叨：“这辈子头一回哩！”；“头拍、肩拍，大拇指拍拍……”老人们跟着志愿者李明云一起做拍拍操，一个个开心地手舞足蹈。从“被需要”到“被信赖”，守护“夕阳红”实现了“老有所依”到“老有所乐”的跨越。

数据见证着承诺：雷锋理发队累计为老人义务理发5000余次；26个帮扶小组，12支专业服务队，8个项目组，7个工作部，“代理儿女”走进空巢老人家中，嘘寒问暖、亲情陪伴……“孩子参加对外开发，以前在家很孤单，现在志愿者常来家中，比儿女来得还勤。”老人们的感慨，成为矿山温情的注脚。  

爱心托举“矿工娃”，解职工后顾之忧  

一群孩童围绕在90岁抗美援朝退伍老兵身旁，听爷爷讲那过去的事情，银发与童颜交相辉映，“一老一小”的生命轨迹在温暖中交织，勾勒出幸福矿山的最美图景。这是该矿暖心夏令营走进鲍店颐养中心“红色教育课堂”上的一幕。

“孩子在这里安全又快乐，我们上班再无后顾之忧。”职工王谦的话道出300余个家庭的心声。每年暖心夏令营、冬令营的“七彩课堂”是“矿工娃”的乐园，课程从作业辅导扩展到安全演练、心理沙盘、疯狂英语、书法国画、舞蹈、烘焙等15门特色课，孩子们在这里学知识、交朋友、长见识。这项连续开展10年的公益项目，以“托管+教育+公益”模式解决职工带娃难题，累计惠及对外开发职工子女、单亲困难家庭儿童等300余名“矿工娃”。

十年来，夏令营从解决“看护难”升级为“成长乐园”，志愿者与孩子们亦师亦友。更令人动容的是像黄一凡、薄艺茹、邹诺然、倪书萌、宋昕语、步允祯、张元淳等“志愿者二代”，这些大学生志愿者受父母的影响加入暖心志愿团队，发挥自己特长，在夏令营为孩子们开设各种课程。这种志愿精神的传承，延续着生生不息、心心向阳的志愿服务精神，为孩子们树立起榜样，孩子们化身“小小志愿者”，走进养老院表演节目、参与环保行动、到井口亲情嘱安全，用稚嫩童声朗诵《爸爸我想对你说》，让井下职工倍感温暖。“爱出者爱返，我们播撒的是种子，收获的却是整片森林。”志愿者史亚丽感慨道。

在矿区，还有一群“爱心妈妈”默默撑起困境儿童的“暖心伞”。乐乐姐妹三人自幼失去父母，与年迈的爷爷奶奶相依为命。暖心团队将她们纳入长期帮扶对象，每年生日送上蛋糕、衣物和学习用品，并且日常陪伴学习、疏导心理。志愿者刘欣回忆：“从陌生到拥抱，孩子们的笑容是对我们最大的认可。”  

微光成炬暖四方，践行国企担当

在甘肃甘南扎古录镇，牧民孩子穿上鲍店志愿者寄来的羽绒服；志愿团队向西部山区捐赠图书2.3万册；在邹城市新时代文明实践站，“暖心大篷车”用快板书传播孝老美德；在山东省防汛应急演练现场，“志愿红”与“消防橙”并肩作战，成为最美风景......

“暖心志愿服务要立足矿区、服务社区、走向社会。”该矿党委书记赵计华说。从“帮扶一个人”到“温暖一座煤城”，鲍店煤矿用行动证明：国企的温度不仅在于安全生产的硬实力，更在于为民服务的软情怀。该矿将志愿服务与民生需求深度融合，“10+N”民生实事、“码上办”平台，康美驿站、惠工驿站，1000余名志愿者、4.7万小时服务时长……每一项创新都让温暖触手可及。

十年间，志愿服务的半径不断延伸，暖心行动不仅扎根矿山，更辐射到周边乡镇，微光成炬照四方。这群“红衣衫”走进贫困山区、走进社区敬老院，成立“爱心妈妈”帮扶小组，与邹城市周边乡镇困难家庭共结帮扶对子，志愿者以平凡善举书写不平凡的故事，冬送温暖、夏送清凉、节送祝福，温暖守护“朝夕美好”……据统计，该矿累计举办大型公益活动340余场，捐赠物资惠及甘肃甘南等困难地区。

 十年暖心路，温情满矿山。作为乔羽笔下“光和热的故乡”，鲍店煤矿以志愿服务的“微光”照亮“一老一小”的幸福之路，用责任与担当书写新时代国企的民生答卷。正如志愿者誓言：“尽己所能，传递人间温暖，共建温情家园。”