社区文化作为新时期矿区文化建设的重要方面，是建设和谐社区、繁荣民生的重要载体和途径，在丰富居民生活、促进安定团结、推动社区精神文明建设、和谐发展等方面具有极大的作用。本文结合晋煤集团古书院矿社区文化建设实际谈几点思考。

一、社区文化建设的重要作用

社区文化是社区居民在特定区域内，经过长期的实践过程，逐步形成和发展起来的有一定区域特点的价值观念、生活方式、行为模式和群体意识的文化现象。

(一)加强社区文化建设，有利于增强社区成员归属感。在有限的社区生活空间内，社区文化以其最活跃、最生动、最具吸引力、最易于为人们接受的生活方式，在共同理解的心里空间内，促进了人与人之间情感交融、心灵沟通，实现了个体化的人格融入社区整体，创造出共同的“社区精神”，增强了社区凝聚力。

(二)加强社区文化建设，有利于形成良好的人际关系。社区文化是社区整合的调节剂，是增进社区居民之间、各类组织之间相互联系、加深了解、沟通关系的精神纽带，能够把社区群众吸引在一起，创造和谐、友善、互助的人际关系。

(三)加强社区文化建设，有利于促进和谐社区建设。社区文化作为社区群众的精神家园和情感依托，对提高社区居民的生活质量和整体素质，对矿区的繁荣发展、和谐稳定有着重要的作用，是和谐社会的重要组成部分。

二、社区文化建设的途径及措施

古书院矿社区地处晋城市城区北环路，周围与四个乡镇20余个自然村相邻，面积140多万平方米，总住户5300余户，常住人口近两万人。在充分考虑特殊地理位置、人员结构、空间面积等综合因素的基础上，古书院矿积极研究和探索新时期社区文化建设的新途径、新措施，在增强社区凝聚力，促进社区和谐稳定发展等方面发挥了重要作用。

(一)整合社区资源，提升文化内涵

古书院矿坚持把加强生态建设、改善人文环境作为加强社区文化建设的重要任务，积极整合社区各类资源，努力抓好文化队伍、文化活动、文化环境等基础建设，引导和吸收更多的居民群众积极参与，不断提升文化内涵。

打造人际生态环境。近年来，古书院矿充分整合社区各类文化资源，先后成立了女子音乐队、老年合唱团、秧歌队、舞蹈队、腰鼓队等文艺组织;成立了门球协会、台球协会、钓鱼协会、棋类协会、武术协会等9个体育协会，在册会员达500多人。采取“企业搭台、居民唱戏”的方式，连续举办了多届企业文化艺术节，广泛开展主题鲜明、寓教于乐、丰富多彩、健康有益的文艺晚会、文体比赛和全民健身等活动，不仅陶冶了情操，提高了素质，而且增强了居民间的交流和了解，使大家在这个温暖的家园里生活得更加愉悦和轻松。

打造文明生态环境。为了提高居民的文明修养，古书院矿始终坚持广泛参与、重在建设的方针，以“争做文明古矿人，共建美好新园区”为主题，以贯彻《古书院矿员工家属文明行为规范》为主线，以文明楼栋、文明家庭创建为载体，开展了一系列宣传教育活动，涌现出好矿嫂毕风儿、好媳妇刘美云、好区长杨雪花、祁连平等一大批先进人物，涌现出老年文明义务督导队等一批自发成立的民间组织，他们不仅对社区乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为进行督导和制止，而且还走进网吧，对一些沉迷网络的孩子进行规劝和教育。正是这种全员参与、全员共建的良好氛围，才使得古书院矿社区环境优雅、邻里谦让、互帮互助，焕发出一种文明和谐的崭新风貌。

打造绿色生态环境。结合社区实际，古书院矿坚持“因地制宜，见缝插绿”的原则，每年投入80余万元用于绿化建设，形成了以公园、广场绿化为中心，以生产区、生活区绿化为基础，以道路绿化为网络的点线面相结合的社区绿化系统。同时，投入近千万元实施厂界噪声治理、矿井废弃水处理、锅炉改造等工程，社区环境得到有效改善，百里矿区呈现出生产、生活、生态良性互动、协调发展的良好局面。

(二)构建活动平台，提高居民素质

古书院矿坚持以人为本、因需施教、资源共享的原则，充分运用各种载体引导群众广泛参与，开展生动活泼、丰富多彩的社区文化活动，使不同文化修养及情趣爱好的群众都能各展其长，各得其乐。

搭建网络化信息平台。网络信息化是古书院矿创新社区文化建设的有益探索，它以互联网为基础，覆盖面广、共享性好、灵活性强，使居民的学习不再受时间、地点的约束，进一步满足了广大居民自主化、个性化、多样化的学习需求。近年来，古书院矿先后创建了安全信息网、党建信息网、书院廉政网、工会工作网、治安保卫网等集多项功能为一体的综合性网站，居民只要轻轻一点就能随时查阅到企业政策、法制宣传、社区服务、生活常识等相关内容。这些网站的开通与运行，为居民开辟了一个开阔眼界和提升素养的新渠道。

成立特色化教育基地。各类教育基地的建立，使社区教育进一步规范化和经常化。秉承古书院深厚的历史文化底蕴，该矿创建了属于职工家属自己的《百家讲坛》——《书院讲堂》，每月两期，每星期在电视台播出三次，内容涉及疾病预防、中医养生、家庭教育、茶道文化等多个层面，受到了广大职工家属的广泛好评。此外，该矿还成立了老年学习教育实践基地和文明市民学校，开设了美容、插花、烹饪、保健、太极拳等与日常生活联系紧密的课程，这些课程更加贴近群众、贴近生活、贴近需求，引起了社区居民的浓厚兴趣，受到社区居民的欢迎和喜爱。

推行开放式教育模式。为满足不同层次居民的学习渴求，在授课教师的选择上推行了“内联外引”的方式。“内联”，就是充分挖掘“内资”。在本矿挑选了一批具有丰富专业知识和授课技巧的老师进行授课，通过授课，既锻炼了自身队伍，又给一些有才华的员工提供了展示自身价值的舞台。“外引”，就是积极寻找“外脑”，主动走出社区，外聘社会专家。如《书院讲堂》和老年教育基地，邀请的老师既有中国国防大学孙旭教授、中国劳动社会关系学院张默教授、学习型组织推行第一人的傅宗科博士等国家级专家学者，又有晋城市、晋煤集团等一大批社会上有影响、知识上有造诣的本土专家。各界名人的加入，使社区培训更加丰富多彩，既提升了社区教育的档次和水平，又扩大了与社会各界的文化交流，树立了良好的企业形象。

(三)突出以人为本，服务社区居民

古书院矿突出以人为本，从规范管理入手，以安全社区创建为抓手，用服务构筑起了企业联系居民的桥梁，用服务建立起了现代文明的人际关系，用服务赢得了广大居民对企业发展的理解和支持。

强化管理保障服务。安全社区创建是强化企业管理，保障安全生产，促进和谐建设的重要载体，是保障职工群众安全健康，提高职工群众生活质量，提升辖区居民幸福指数的有效途径。古书院矿以安全社区创建为抓手，坚持“安全第一 预防为主 综合治理”的方针，形成了“全员参与、共建共享”的工作特色，形成了一个人人享有安全，人人享有健康的大安全、大服务、大和谐的社区运行格局，为推动企业安全发展、和谐发展、转型跨越提供了有力保障。

优化流程提升服务。提升服务品质和效率，是赢得居民满意的重要标准，也是社区工作的出发点和落脚点。一是在居民管理上实现了信息化。在集团公司率先创建了居民信息管理网，将全矿5000多名居民住户情况全部录入信息系统，并重点对孤寡老人、未成年人、单亲家庭等特殊群体实行分类管理。这套系统的启用，使服务更加方便、快捷、准确、有效。二是在社区服务上实现了规范化。古书院矿编印了《便民服务手册》，公布了服务电话和服务流程，并大力推行服务承诺制、首接负责制、限时办结制，实行24小时电话值班、现场办公、信息接收处理及反馈等，有效提升了服务效率，赢得了广大居民的信赖和好评。

保障民生贴心服务。多年来，古书院矿高度重视民生、全力保障民生，狠抓基础建设，改善居住环境。每年都要将实施的惠民工程写在职代会报告中，先后竣工投用了生活调度中心综合服务楼、西区天桥、职工活动中心、社区服务站等百余项工程，并为每个小区安装了健身器材、阅报栏、宣传橱窗等文化体育设施，既满足了群众意愿，提高了生活品位，又增强了企业的凝聚力和向心力。关注弱势群体，注重感情投入，察民情、顺民心、达民意、解民忧。每逢节假日，都要到社区走访慰问，为他们办实事、解难事、做好事。每年发放各类慰问金、救助金达百万元以上。同时还成立了以党团员为骨干、家属为主体、各界人士积极参与的志愿者服务队伍，常年活跃于社区各个角落，为孤寡老人、军烈属、劳动模范、残疾人提供各类服务，使这些群体得到了实实在在的帮助，感受到了古书院矿社区这个大家庭的温暖。

三、社区文化建设的思考与启示

经过多年的努力和实践，古书院矿社区文化建设取得初步成效。在这一过程中，既有收获的喜悦，也有探索的艰辛，同时也得到了一些启示：

加强社区文化建设，把握内涵、正确定位是根本。企业文化建设工作是凝聚职工思想，提高职工素质，展现企业形象，扩大社会影响的有效途径和根本保证，对于促进社区持续、健康发展，更好地发挥社区在建设和谐矿区中的作用有着重要的现实意义。只有提高文化竞争力，才能构建和谐社区;只有倡导先进的社区文化，才能使社区焕发生机，从而激活社区发展与生存的命脉。尤其是在当前煤炭市场面临严峻形势下，如何持续保障给职工群众创造一个和谐、稳定的温馨家园，是社区文化建设内涵的根本体现。

加强社区文化建设，整合资源、共建共享是关键。居民是加强社区文化建设的主体和骨干。煤矿社区作为企业主导型社区，在推进社区文化建设的过程中要最大限度地发挥居民主动性、积极性和创造性。加强社区文化建设，促进社区平安和谐，要以积极健康、丰富多彩的群众活动为主导，做到社区各方力量、多种资源共享，实现社区人居环境整体改善，文明程度不断提升，职工群众安居乐业，形成共驻社区、共建社区、共享安全和健康的良好局面。

加强社区文化建设，以人为本、居民满意是核心。社区文化建设要坚持一切为了居民、一切依靠居民、创建成果由居民共享，要围绕职工关注的热点难点，从居民最直接、最关心、最现实、最需求的事情抓起，探寻职工群众的民生诉求，以解决问题为己任，千方百计开展惠民工程、提供为民服务。要把居民满意作为开展工作的最高标准，把工作做到居民群众的心坎上，让居民最大限度地享受到了企业发展的成果，不断增强对社区的归属感和认同感。